Vom OP-Saal in den Büroalltag
Die WHO-OP-Checkliste reduzierte Komplikationen spürbar, weil sie Teamabgleich, Identitätsprüfung und kritische Schritte verankerte. Übertrage das Prinzip: Vor Kunden-Launch letzter Qualitäts-Check, Rollen klären, Risiken benennen. Kurz, laut vorgetragen, sichtbar bestätigt. Dieses Ritual verhindert Annahmelücken, stärkt Verantwortung und verwandelt nervöse Stille vor Deadlines in koordiniertes, ruhiges Handeln.
Wie kurz und klar eine Liste sein sollte
Zu lange Listen werden ignoriert, zu kurze übersehen kritische Punkte. Ziel ist die schmale Brücke zwischen Gedächtnisstütze und Fokusverstärker. Verben am Anfang, konkrete Kriterien, maximal Bildschirmhöhe, keine Fachjargonschlacht. Teste im realen Tempo, entferne Dekoration, behalte nur, was Entscheidungen schützt. So bleibt die Liste nützlich, schnell und respektiert.